Audyt dostępności cyfrowej. Dowody, nie obietnice.
Podmioty publiczne odpowiadają za dostępność swoich serwisów, a deklaracja dostępności powinna opierać się na realnym badaniu. Kaveia bada Twój serwis pod kątem WCAG (poziomy A i AA) oraz EN 301 549 i pokazuje każdą barierę na zrzucie ekranu i w kodzie. Widzisz problem, a nie tylko numer kryterium.
Zobacz przykładowy raport
Dlaczego teraz
Dostępność cyfrowa to obowiązek, nie dobra praktyka
Kaveia bada dokładnie ten profil, którego wymaga prawo: WCAG 2.0, 2.1 i 2.2 (poziomy A i AA) oraz EN 301 549.
Obowiązek wynika z ustawy
Podmioty publiczne w Polsce mają obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej swoich stron i aplikacji. Podstawą jest ustawa o dostępności cyfrowej, wdrażająca unijną dyrektywę, a punktem odniesienia WCAG 2.1 AA poprzez normę EN 301 549.
Każdy użytkownik może zgłosić barierę
Osoba, która napotka barierę, może zażądać zapewnienia dostępności, a gdy podmiot nie zareaguje w terminie, złożyć skargę. Brak reakcji nie jest neutralny: ustawa przewiduje w takich przypadkach kary pieniężne.
Monitoring jest cykliczny i publiczny
Strony podmiotów publicznych są objęte cyklicznym monitoringiem, a jego wyniki są publikowane. Model łączy badanie uproszczone, automatyczne i na dużej próbie, z badaniem pogłębionym prowadzonym przez ekspertów.
Poprzeczka idzie w górę
Nowa wersja normy EN 301 549, zgodna z WCAG 2.2, ma zostać zharmonizowana około października 2026 roku. Kaveia bada kryteria WCAG 2.2 już dziś, więc dzisiejszy raport nie straci aktualności wraz ze zmianą normy.
Deklaracja powinna opierać się na badaniu
Podmiot publiczny publikuje deklarację dostępności i utrzymuje ją w aktualności. Raport Kaveia dostarcza materiał, na którym można ją oprzeć: co zbadano, co znaleziono i co wymaga oceny człowieka.
Kaveia pasuje do modelu monitoringu
Polski model łączy automatyczną skalę z ekspercką oceną. Kaveia daje dokładnie to połączenie: badanie automatyczne na dużej liczbie stron oraz dowody przygotowane pod ocenę człowieka.
Powyższy opis ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Zakres obowiązków zależy od rodzaju podmiotu.
Jak to działa
Od adresu strony do raportu z dowodami
- 01
Podaj adres
Wpisz adres strony lub całego serwisu. Bez zmian w kodzie i bez instalacji.
- 02
Prawdziwa przeglądarka bada stronę
Chromium ładuje stronę i uruchamia pełny zestaw testów: reguły, testy interakcji i oznaczonego audytora AI.
- 03
Otrzymujesz zapisany raport
Ustalenia posortowane według wpływu na użytkownika, dowody przy każdym z nich i widok pokrycia wszystkich 55 kryteriów.
- 04
Poprawiasz i sprawdzasz ponownie
Po wdrożeniu poprawek uruchamiasz badanie jeszcze raz i widzisz, co faktycznie zniknęło. Badania mogą powtarzać się cyklicznie, więc dostępność widać w czasie, a nie tylko w dniu audytu.
Co dalej z raportem
Ustalenia trafiają wprost do zadań zespołu lub agencji: przy każdym jest zrzut ekranu, wycinek elementu i fragment kodu, którego dotyczy. Kaveia nie naprawia kodu za Ciebie. Kaveia sprawdza, czy naprawa zadziałała.
Co automat potrafi, a czego nie
35 z 55 kryteriów sprawdzamy automatycznie. Na wszystkie 55 dajemy odpowiedź.
Żadne narzędzie nie zapewni zgodności jednym kliknięciem. Kaveia mówi wprost, co sprawdziła automatycznie, co wymaga człowieka i dlaczego.
Automatyzacja robi ciężką pracę
Około 35 z 55 kryteriów WCAG 2.2 (poziomy A i AA) ma automatyczny sygnał na każdej stronie, a 39 z 55 w trybie audytu całego serwisu. Pozostałe kryteria są wyraźnie wskazane do oceny przez człowieka.
Każde kryterium dostaje odpowiedź
Raport pokazuje wszystkie 55 kryteriów i przy każdym stawia jeden z pięciu statusów: znaleziono problemy, nie wykryto problemów, nie dotyczy tej strony, do przeglądu albo ocena ręczna. Dwa ostatnie znaczą co innego: do przeglądu oznacza, że automat coś wychwycił, ale sam tego nie rozstrzygnie, a ocena ręczna, że danego kryterium w ogóle nie da się sprawdzić automatycznie. Zawsze z uzasadnieniem, dlaczego taki status.
Ustalenia AI są zawsze oznaczone
Dziewięć kryteriów ocenia audytor AI. Każde takie ustalenie ma widoczną etykietę i uzasadnienie, przygotowane do weryfikacji przez człowieka. W raporcie łatwo je odróżnić od wyników reguł.
Bez wyników punktowych
Nie pokazujemy ocen w rodzaju 85 na 100. Automatyzacja wykrywa tylko część rzeczywistych barier, więc taka liczba dawałaby fałszywą pewność. Liczymy pokrycie, nie wystawiamy stopni.
Dowody
Dowody, nie tylko werdykty
Każde ustalenie można zobaczyć, zrozumieć i pokazać innym.
Zrzuty całych stron
Każda badana strona ma pełny zrzut ekranu jako kontekst ustaleń.
Wycinki elementów
Każde ustalenie wskazuje konkretny element wraz z jego wycinkiem z ekranu.
Fragmenty kodu
Przy ustaleniach widać kod, którego dotyczą, gotowy do przekazania zespołowi.
Symulacje zaburzeń widzenia
Pięć symulacji na stronę pokazuje, jak treść widzą osoby z niepełnosprawnością wzroku, w tym z zaburzeniami rozpoznawania barw.
Raporty w dwóch językach
Każdy zapisany raport można czytać po polsku i po angielsku, również raporty starsze.
- Zobacz przykładowy raport
Zakres badania
Co dokładnie jest sprawdzane
Cztery warstwy testów, od reguł statycznych po zachowanie całego serwisu. Wszystko w prawdziwej przeglądarce, nie na podstawie samego kodu.
- 01
Silnik reguł
92 reguły axe-core uruchamiane w prawdziwej przeglądarce Chromium, na stronie takiej, jaką widzi użytkownik.
- 02
Testy interakcji
Przejścia klawiszem Tab, widoczność fokusu, reflow przy 320 px, odstępy tekstu, autoodtwarzanie i ruch, widżety pojawiające się po najechaniu. Do tego analiza zdarzeń: skróty klawiszowe, gesty wskaźnika, anulowanie wskaźnika i przeciąganie elementów.
- 03
Audytor AI, zawsze oznaczony
Dziewięć kryteriów, których nie rozstrzygnie żadna reguła deterministyczna, m.in. trafność tekstów alternatywnych, tytuły stron, cel linków, opisowość nagłówków i identyfikacja błędów. Każde ustalenie ma etykietę AI i widoczne uzasadnienie.
- 04
Testy całego serwisu
Kryteria, których nie widać na pojedynczej stronie: spójna nawigacja, wiele dróg dotarcia do treści, spójna identyfikacja elementów i spójna pomoc.
Sprawdzamy to, czego nie automatyzuje żadne inne narzędzie
Przeciąganie elementów, gesty wskaźnika, anulowanie wskaźnika, skróty klawiszowe oraz spójność między stronami. To bariery, na które realnie natykają się użytkownicy, a inne skanery zostawiają je do oceny ręcznej. W języku normy: 2.5.7, 2.5.1, 2.5.2, 2.1.4 oraz 3.2.3, 3.2.4 i 3.2.6. Stan na nasz przegląd rynku z sierpnia 2026.
Skala
Całe serwisy, nie pojedyncze strony
Deklarację składa się za serwis, nie za stronę główną. Kaveia bada serwis w całości.
Próbkowanie WCAG-EM
Przy audycie serwisu Kaveia dobiera reprezentatywną próbkę stron zgodnie z metodyką WCAG-EM i rozpoznaje powtarzalne szablony.
Ustalenia między stronami
Raport serwisu zawiera ustalenia dotyczące spójności całego serwisu oraz raporty poszczególnych stron w jednym miejscu.
Audyty cykliczne
Badania można zaplanować tak, aby powtarzały się regularnie. Stan dostępności widać w czasie, nie tylko w dniu audytu.
Tryby badania
| Tryb | Co działa | Czas |
|---|---|---|
| Szybki | silnik reguł | sekundy |
| Standardowy | reguły, testy interakcji i analizatory | 1–2 minuty |
| Audyt | reguły, testy interakcji oraz oznaczony audytor AI na każdej stronie | kilka minut |
| Audyt serwisu | pełne badanie serwisu i testy między stronami | minuty |
Wycena zależy od liczby serwisów, liczby stron i trybu badania. Napisz, jaki masz zakres, a przygotujemy dopasowaną ofertę.
Dla agencji i podmiotów nadrzędnych
Jeden panel, wiele podmiotów
Jeśli odpowiadasz za dostępność więcej niż jednego serwisu, Kaveia jest zbudowana dokładnie pod ten scenariusz.
Osobna przestrzeń dla każdego klienta
Każdy podmiot ma własną przestrzeń i własne raporty. Zespół agencji pracuje na wszystkich z jednego konta, bez mieszania danych między klientami.
Cały portfel w jednym widoku
Stan dostępności wszystkich obsługiwanych podmiotów widać w jednym panelu, więc wiesz, gdzie sytuacja się pogarsza, zanim zgłosi to użytkownik.
Badania cykliczne na całym portfelu
Audyty można zaplanować tak, aby powtarzały się dla wszystkich serwisów. Raport z każdego cyklu jest gotowy do przekazania klientowi.
Urząd nad swoimi jednostkami
Ten sam model działa wewnątrz administracji: urząd może objąć nadzorem swoje jednostki, szkoły i spółki, a każda z nich zachowuje własne raporty.
Pytania i odpowiedzi
Częste pytania
- Ile to kosztuje?
- Wycena zależy od liczby serwisów, liczby stron i trybu badania, dlatego przygotowujemy ją indywidualnie. Napisz, jaki masz zakres, a odeślemy ofertę. Usługę rozliczamy fakturą VAT wystawianą przez CetusPro sp. z o.o.
- Jak zacząć?
- Nie prowadzimy publicznej rejestracji, bo każde wdrożenie prowadzimy osobiście. Napisz na kontakt@kaveia.com: utworzymy konto dla Ciebie i Twojego zespołu, a przez pierwszy raport przejdziemy razem.
- Czy Kaveia naprawia znalezione problemy?
- Nie zmienia kodu za Ciebie, ale podpowiada, co poprawić. Przy ustaleniu jest zrzut ekranu, wskazany element, fragment kodu i propozycja poprawki, więc zadanie da się przekazać wprost do pracy. Samą zmianę wprowadza Twój zespół lub Twoja agencja, a po poprawkach uruchamiasz badanie ponownie i sprawdzasz, co faktycznie zniknęło.
- Czy raport wystarczy do deklaracji dostępności?
- Raport dostarcza materiał, na którym można oprzeć deklarację: co zostało zbadane, co znaleziono i co wymaga oceny człowieka. Sama deklaracja pozostaje dokumentem podmiotu i to podmiot odpowiada za jej treść.
- Czy trzeba coś instalować albo zmieniać w kodzie?
- Nie. Nie instalujesz wtyczek i nie zmieniasz kodu strony. Kaveia otwiera Twój serwis w prawdziwej przeglądarce, tak jak zrobiłby to użytkownik. Nie ingerujemy w serwis, więc badanie nie wymaga wdrożenia po stronie Twojego zespołu.
- Czy da się zbadać obszar za logowaniem?
- Tak. Poza stronami dostępnymi publicznie możemy objąć badaniem także obszar za logowaniem. Napisz do nas, a ustalimy zakres i sposób dostępu.
- Czy podpisujecie umowę powierzenia przetwarzania danych?
- Tak. Jeżeli w trakcie badania przetwarzamy dane osobowe w imieniu podmiotu, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania. Zasady przetwarzania opisują polityka prywatności i regulamin.
- Gdzie przetwarzane są dane?
- W Unii Europejskiej. Hosting znajduje się w Amsterdamie, a pliki, w tym zrzuty ekranu, w magazynie objętym jurysdykcją UE.
- Czy Kaveia to nakładka (overlay)?
- Nie. Kaveia niczego nie dokleja do strony i nie obiecuje naprawy jednym kliknięciem. To narzędzie audytowe: znajduje bariery i dokumentuje je dowodami, aby zespół mógł naprawić je u źródła.
- Czy Kaveia zapewni zgodność mojej strony?
- Żadne narzędzie nie może tego zapewnić. Kaveia bada stronę pod kątem WCAG i EN 301 549, pokazuje, co znalazła, czego automat nie rozstrzygnie i co wymaga człowieka. To wsparcie pracy nad zgodnością, nie gwarancja.
- Jak działa AI w raportach?
- Audytor AI ocenia dziewięć kryteriów, których nie obejmą reguły deterministyczne. Każde takie ustalenie jest wyraźnie oznaczone jako pochodzące od AI, ma widoczne uzasadnienie i jest przygotowane do weryfikacji przez człowieka.
- Kto stoi za Kaveia?
- Usługę świadczy CetusPro sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, wpisana do KRS pod numerem 0000877163. Kaveia to nazwa usługi, a stroną umowy jest spółka.
Sprawdź, jak Twój serwiswypada dziś.
Zamów pierwsze badanie. Prowadzimy je razem z Tobą i przechodzimy przez raport krok po kroku, żeby wyniki dało się od razu przekazać do pracy.